Adatvédelmi szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. április 24.
A GoBuy webáruházat a DjinNet Kft. üzemelteti, a Shopify platform segítségével. Jelen Adatkezelési tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és továbbítjuk az Ön személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat, vásárol nálunk, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a tájékoztatót. A szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az alábbi adatkezelési feltételeket.
Amennyiben jelen tájékoztató és az Általános Szerződési Feltételek között ellentmondás áll fenn, a személyes adatok gyűjtése és kezelése tekintetében jelen tájékoztató az irányadó.
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: DjinNet Kft.
Székhely: 1106 Budapest, Gyakorló utca 4/D fszt. 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-338171
Adószám: 26667429-2-42 | EU adószám: HU26667429
E-mail: info@gobuy.hu
Telefon: +36 70 616 9991
Ügyfélszolgálat: Hétfő–Péntek, 10:00–17:00
Jelen adatkezelési tájékoztató az alábbi oldalra vonatkozik: https://gobuy.hu
2. Fogalommeghatározások
„Személyes adat": azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
„Adatkezelés": a személyes adatokon végzett bármely művelet – gyűjtés, tárolás, módosítás, továbbítás, törlés.
„Adatkezelő": az a személy vagy szervezet, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza – jelen esetben a DjinNet Kft.
„Adatfeldolgozó": az adatkezelő nevében személyes adatokat kezelő személy vagy szervezet (pl. Shopify, futárszolgálat).
„Érintett": az a természetes személy, akinek személyes adatait kezeljük – jelen esetben Ön, a felhasználó.
„GDPR": Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete az általános adatvédelemről.
3. Gyűjtött személyes adatok köre
Az Önnel való interakció módjától függően az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
- Kapcsolati adatok: név, lakcím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
- Pénzügyi adatok: fizetési kártya adatai, tranzakció részletei, fizetési mód, fizetési visszaigazolás.
- Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések, beállítások és preferenciák.
- Vásárlási adatok: megtekintett, kosárba helyezett vagy megvásárolt termékek, visszaküldések, korábbi tranzakciók.
- Kommunikációs adatok: az ügyfélszolgálattal folytatott üzenetek tartalma.
- Eszközadatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, hálózati adatok.
- Használati adatok: weboldalon való navigáció, kattintások, munkamenet-adatok.
4. Az adatok forrásai
- Közvetlenül Öntől: regisztrációkor, vásárláskor, kapcsolatfelvételkor.
- Automatikusan: cookie-k és hasonló technológiák útján, amikor felkeresi weboldalunkat.
- Szolgáltatóinktól: akik az adatokat nevünkben gyűjtik és kezelik (pl. Shopify, fizetési szolgáltatók).
- Harmadik felektől: üzleti és marketing partnereinktől.
5. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Adatkezelési cél | Jogalap (GDPR) | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Megrendelés feldolgozása, teljesítése, szállítás szervezése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | 5 év (számviteli kötelezettség) |
| Ügyfélfiók létrehozása és kezelése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Fiók törléséig |
| Számlázás, könyvelési kötelezettségek | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) | 8 év |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 2 év |
| Marketing e-mailek, hírlevél küldése | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Leiratkozásig |
| Személyre szabott hirdetések megjelenítése | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Hozzájárulás visszavonásáig |
| Visszaélések megelőzése, biztonság | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 1 év |
| Jogi kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) | Jogszabály által előírt ideig |
6. Személyes adatok továbbítása
Bizonyos esetekben személyes adatait harmadik felek részére továbbíthatjuk:
- Shopify Inc. – a webáruház platformszolgáltatója, amely az adatokat nevünkben tárolja és kezeli.
- Futárszolgálatok (pl. GLS, MPL) – a rendelés kézbesítéséhez szükséges adatok.
- Fizetési szolgáltatók – bankkártyás tranzakciók feldolgozásához.
- Marketing partnerek – hirdetések megjelenítéséhez, csak az Ön hozzájárulásával.
- Hatóságok – jogszabályi kötelezettség alapján, bírósági vagy hatósági megkeresés esetén.
Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. Adatfeldolgozóinkat gondosan választjuk meg, és velük adatfeldolgozói szerződést kötünk.
7. Kapcsolat a Shopify-jal
A webáruházat a Shopify platform üzemelteti. A Shopify az adatokat a szolgáltatás nyújtása és fejlesztése érdekében gyűjti és kezeli. Az Ön által megadott adatok a Shopify rendszerébe kerülnek, és más országokban is tárolhatók. A Shopify adatkezelési gyakorlatáról és az Ön ehhez kapcsolódó jogairól részletesebben tájékozódhat:
- Shopify Adatvédelmi Szabályzat
- Shopify Adatvédelmi Portál – ahol Shopify-jal kapcsolatos jogait gyakorolhatja
8. Cookie-k és nyomkövetési technológiák
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása és marketing célok érdekében.
- Szükséges cookie-k: a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (munkamenet, kosár).
- Analitikai cookie-k: látogatottsági statisztikák gyűjtéséhez (pl. Google Analytics).
- Marketing cookie-k: személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez – csak hozzájárulással.
Cookie-beállításait bármikor módosíthatja böngészője beállításaiban, vagy a weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen.
9. Gyermekek adatai
Szolgáltatásaink nem irányulnak 18 év alatti személyekre, és nem gyűjtünk tudatosan kiskorúakra vonatkozó személyes adatokat. Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és tudomást szerzett arról, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@gobuy.hu e-mail címen, hogy az adatokat haladéktalanul töröljük.
10. Adatbiztonság és megőrzési idő
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosítást, a hozzáférési korlátozásokat és a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági rendszer sem teljesen sebezhetetetlen.
Személyes adatait csak annyi ideig őrizzük meg, amennyi az adatkezelési cél eléréséhez szükséges, vagy amíg jogszabály eltérően nem rendelkezik. A konkrét megőrzési időket az 5. fejezet tartalmazza.
11. Harmadik felek weboldalai
Weboldalunk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezekre a weboldalakra saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik, amelyért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, hogy ezeken az oldalakon is olvassa el az adatvédelmi tájékoztatót.
12. Nemzetközi adattovábbítás
Személyes adatait az Ön tartózkodási helyén kívüli országokban is tárolhatjuk és kezelhetjük (különösen a Shopify infrastruktúrája útján). Amennyiben az adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre irányul, az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételekre (Standard Contractual Clauses) vagy megfelelő védelmi szintet biztosító egyéb jogi eszközre támaszkodunk.
13. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
- Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását.
- Törlési jog (elfeledtetéshez való jog): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
- Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen, különösen marketing célú adatkezelés esetén.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogait az info@gobuy.hu e-mail címen gyakorolhatja. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Személyazonosságát előzetesen ellenőrizhetjük.
Shopify-jal kapcsolatos adatkezelési jogait a Shopify Adatvédelmi Portálon is gyakorolhatja.
14. Panaszkezelés
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az info@gobuy.hu e-mail címen.
Amennyiben panaszát nem sikerül velünk rendezni, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Telefon: +36 1 391 1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: www.naih.hu
Az EGT más tagállamaiban élő érintettek az illetékes nemzeti felügyeleti hatósághoz fordulhatnak. A felügyeleti hatóságok listája elérhető: EDPB tagok.
Online vitarendezési platform (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót bármikor módosítsuk, különösen jogszabályi változások vagy adatkezelési gyakorlatunk módosítása esetén. A módosított tájékoztatót weboldalunkon tesszük közzé, és frissítjük a „Utolsó frissítés" dátumát. Jelentős változásokról e-mailben is értesítjük ügyfeleinket.
16. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel forduljon hozzánk:
DjinNet Kft.
E-mail: info@gobuy.hu
Telefon: +36 70 616 9991
Cím: 1106 Budapest, Gyakorló utca 4/D fszt. 3.
Ügyfélszolgálat: Hétfő–Péntek 10:00–17:00